Claramente, casi ninguna organización puede permitirse el lujo de tener procesos más caros y más ineficientes que sus competidores ya que -en ese caso- pierden su posición competitiva entrando directamente a un problema grave para asegurar los ingresos de la compañia en el medio plazo.

La reingenieria de procesos consigue resultados en cada una de las áreas de la organización: logística, operaciones/producción, compras, ventas, marketing, planificación, gestión de personas, etc.

Por ello, la mejora y el control de procesos son básicos para la correcta gestión empresarial ya que se consiguen los siguientes objetivos:

1. Conseguir un mejor flujo de información y materiales.

2. Obtención de importantes incrementos de la productividad.

3. Disminución de los tiempos de proceso del producto o servicio.

4. Disminución de los costes de las actividades y productos.

Y por lo tanto se consiguen mejores resultados empresariales y mayor satisfacción del personal de la empresa.

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