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LAS PRINCIPALES VENTAJAS
Las principales ventajas que ofrece esta numeración son las
siguientes:
 | Por un lado tener un solo número nacional , y eso logra que
la empresa abarate el coste de la llamada a sus clientes y proveedores para
todos los que llaman desde fuera de su localidad, ya que el precio por minuto
es siempre el mismo independientemente de la provincia desde donde se emita la
llamada. (Consulte las tarifas de
un 902 que repercute sobre el llamante) |
| Por otro, es que no identifica el lugar donde estamos
recibiendo la llamada y eso da una dimensión mayor de nuestra empresa de cara
a los clientes y proveedores y evita la perdida de los mismos por posibles
rivalidades regionales, rompiendo barreras geográficas. |
| La tercera ventaja es que al ser un número virtual y estar
configurado sobre un número fijo podemos cambiar nuestras oficinas sin cambiar
de número. |
| Los estudios estadísticos reflejan que a lo largo de los
años la mayoría de las empresas cambian de ubicación, ya sea por ampliación,
reducción o simplemente por necesidades de operatividad y eso conlleva
generalmente un cambio de número telefónico, y por tanto un coste de informar
a todos los clientes, proveedores, relaciones, etc. de dicho cambio, pero
¿cuantos perderán el contacto con nosotros por que no los tenemos en la base
de datos? ¿a donde llamarán aquellos que encuentren una publicidad o una
tarjeta antigua después de cambiar de número? ¿que coste tiene imprimir de
nuevo tarjetas, folletos, publicidades, etc.? El 902 evita todo esto.
|
| Poder desviar las llamadas a los teléfonos que usted decida
con los criterios que más le convengan: repartirlas entre sus oficinas según
la provincia desde donde le llamen; distribuirlas a diferentes números
geográficos según los horarios; según los días laborables o festivos; por
porcentaje; etc. |
| La quinta podríamos decir que es que solo por tener una
línea 902 como número telefónico, la imagen que perciben nuestros potenciales
clientes de nosotros, es mucho mayor y más sólida, y piensan en nosotros como
una empresa mucho más consolidada. |
| Remuneración por las llamadas recibidas. A las ventajas
anteriores ahora se suma una nueva que cambia el concepto de la telefonía, y
es que desde hace poco tiempo algunos operadores han decidido recompensar a
las empresas que utilicen estas numeraciones, compartiendo su beneficio y
remunerándoles las llamadas que reciban en esa línea 902. Es decir, recibir un
ingreso por cada minuto de conversación de las llamadas recibidas en ese 902.
|
| Poder medir la efectividad de la publicidad conectando un
902 para cada campaña, y todos pueden ser atendidos en la misma centralita y
usted no tendrá que preguntarles donde le han visto, y en las estadísticas
tendrá la información de que días y a que horas tienen mejores resultados sus
campañas y por ello en las siguientes poder invertir solo en las que realmente
son eficaces. |
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